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【奮進新征程 建功新時代】張家界旅游再次火熱

2022-08-13 08:00:38 [來源:華聲在線] [作者:龍文泱 丁鵬志 寧奎] [編輯:劉茜]
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籌備首屆湖南旅發大會帶動旅游業提質升級,推動市場強勁復蘇——

張家界旅游再次火熱

華聲在線全媒體記者 龍文泱 丁鵬志 寧奎

武陵源景區入園游客接近4萬人,《魅力湘西》民俗大戲恢復至每晚4場的常態化頻次,五號山谷、梓山漫居等高端民宿一房難求……暑期的張家界旅游市場,一派火熱。

作為首屆湖南旅游發展大會的舉辦地,張家界秉持“辦會興城”理念,持續加大營銷力度,加快旅游產品和服務升級提質,倒排工期推進項目建設,搶抓暑期旅游機遇,多措并舉強力推動旅游復蘇。

8月1日至8日,武陵源、天門山、大峽谷、茅巖河四大主要景區共接待游客53.26萬人次,全市近85%以上的旅游從業人員復工返崗。省文化和旅游廳旅游市場監測顯示,目前張家界旅游升溫勢頭強勁,排在全省第二,僅次于網紅城市長沙。

近30個“旅游+ ”“ +旅游”活動,把“國際張”名片擦得更亮

“張家界真是名不虛傳啊!”8月上旬,參加“中外媒體湖南行”活動的50名記者考察、采訪張家界,在網絡上帶起一大波關注的流量。他們與此前到來的駐華外交官對張家界的連番推介,讓“國際張”名片更亮。

為辦好首屆湖南旅發大會,湖南省和張家界市協同策劃了一系列吸引力十足的旅游營銷活動。

從五一假期的“張家界四大景區免票11天”,到“張家界暑期旅游優惠政策”、首屆湖南旅發大會吉祥物發布;從黃石寨高空扁帶賽,到天門山“云縱天梯”跑酷大賽;從張家界頂踏歌行,到山間親子藝術節;從“‘國際張’亮相紐約時代廣場”,到“駐華外交官‘種草’奇美山水”……張家界舉辦近30個“旅游+”、“+旅游”活動,并通過門票優惠活動,不斷吸引省內外、甚至國際友人的目光。

為促進旅游產品營銷,6月中旬,張家界放出“大招”,出臺旅游市場營銷獎勵實施方案,設置四大類、十多個獎項。從國內市場接待到新媒體獎項,獎勵對象甚至細化到個人。

一系列舉措讓張家界文旅市場“火”起來、文旅消費“熱”起來。暑運以來,張家界西站客流量持續上升,日均發送、到達旅客2萬人次。6月15日至今,張家界荷花機場旅客吞吐量累計達23萬人次。

產品上新,服務提質,苦練內功迎客來

武陵源景區十二生肖系列觀光電車驚艷亮相,冰雪世界滑板公園帶來夏日清涼,懸崖花開旅游項目讓越野車的速度與自然美景完美融合……張家界不斷推出新的體驗項目,持續撥動游客的心弦。

產品上新,服務提質。即使在旅游業的低潮期,張家界也絲毫沒有放松。這座因旅游立市、興市的城市知道,只有苦練內功,提高“段位”,才能在旅游大潮回歸之時得心應手。

疫情防控常態化之下,做好防控是第一要務。張家界積極探索,推出旅游便捷化“四項措施”。

“出發之前導游就和我們聯系,告知疫情防控相關要求和信息。到了張家界,我們就做了核酸檢測,結果出來得很快。進景區之前掃導游的場所碼,減少了在景區門口排隊的時間。每天游覽完,導游就會帶我們一起做核酸檢測。這樣嚴格的措施讓我們有安全感,便捷的流程讓我們舒心!”8月10日,來自吉林的游客邊哲對張家界導游覃玉芹豎起了大拇指。7月1日至8月8日,共有5741個團隊、172962名游客通過便捷化通道進入張家界。

一線從業者是張家界面對游客的窗口。張家界通過舉辦旅游從業人員網絡創業(直播帶景)培訓班、2022年湖南省旅游飯店職業技能大賽張家界地區選拔賽等,提高從業人員的服務意識和技能。

持續開展“鐵腕治旅”專項整治行動,探索行政與政法聯合新機制,為游客營造友善文明的旅游環境。目前,該市關停了17處不符合文明服務規范的旅行社服務網點,向10家旅行社下達了《旅游市場失信懲戒告知書》。

110個重點項目建設緊鑼密鼓,催生“國際張”七十二變

鋼結構和鋁板彎出大的弧線,勾勒出一條銀色的“娃娃魚”。這是8月11日,從高空俯瞰長張高速東出口游客服務中心呈現的景象。

“‘娃娃魚’是異形結構,技術難度很大,我們想了很多辦法。目前,游客服務中心的主體已經完工,正在進行室內裝修。為了力爭在8月底完成建設,我們每天三班倒,24小時趕工?!睆埣医缡惺姓こ逃邢挢熑喂径麻L李建成介紹,游客服務中心占地面積約22.77畝,總建筑面積2195.84平方米,建成后將具備旅游接待、智慧旅游、旅游展示、產品展銷、應急抗疫等多種功能。

搭乘首屆湖南旅發大會的東風,張家界一方面推動旅游與文化、體育、康養融合發展;另一方面,加快推進智慧旅游、城區景區5G通信、標識標牌、無障礙通道等項目建設。目前,旅發大會項目建設已進入關鍵階段,110個旅發大會重點項目倒排工期到天,相關負責人每天下沉到項目現場進行督導。截至8月11日,已有44個項目完工。目前,省直部門和國有企業支持張家界項目資金已到位55.11億元(不含債券資金)。

9月,金色的秋天,首屆湖南旅發大會即將舉行,張家界將帶著古意十足的大庸古城和溪布街、美食不夜城七十二奇樓、夢幻的澧水夜游、科技感十足的新松機器人·歡樂城、清涼好玩的冰雪世界等,以全新的模樣迎接天下賓朋。

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