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電梯維修大半年總在“走流程”,頂樓90歲老人稱自己像“籠中的鳥”

2022-11-23 10:07:31 [來源:瀟湘晨報] [作者:吳陳幸子] [編輯:賀瑜]
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電梯壞了要修流程走了大半年

住樓棟頂層的老人稱要繞到隔壁單元搭電梯;目前正在申請維修基金

瀟湘晨報11月23日訊 “我一個快九十歲的人了,感覺自己就像籠中的鳥?!遍L沙西湖麗景小區一樓棟單元的頂樓(17樓)住戶賀娭毑傾訴道。近日,該小區一樓棟多位業主向晨意幫忙記者反映,樓棟一部電梯壞掉已有大半年,嚴重影響了日常生活。除了物業費,小區也有公共收益、維修基金,但物業和業委會遲遲沒為大家解決電梯問題。

11月21日,該小區物業和業委會工作人員分別就此事回復記者,均稱“我們一直在跟進”“我們一直在配合”。據了解,電梯壞掉已過了七個多月,目前維修一事仍處于維修基金申報階段。

有人探親提著禮物爬16樓

11月21日下午,記者來到長沙西湖麗景小區,多位業主正在和物業、業委會再次溝通電梯更換事宜。記者得知,目前小區內有兩個單元各壞掉了一部電梯,一部壞于今年4月,一部壞于今年6月。據不少業主反映,盡管每樓棟單元都配有兩部電梯,但由于使用多年,另一部正在運轉的電梯也時常出狀況。

電梯壞了后,大家的生活受到了嚴重影響。今年89歲的賀娭毑告訴記者,自己居住在17樓頂層,平常有鍛煉的習慣,為了上下樓,只好繞路到其他單元坐電梯,“我爬十七樓爬不起了”。除了賀娭毑,15樓的曹爺爺也有87歲,該樓棟單元里還有一位已經九十多歲的老人。跟賀娭毑住在同層的王女士告訴記者,賀娭毑此前也會坐那部還在運轉的電梯,但有一回出故障,娭毑被關在電梯里面十多分鐘,之后如果沒有人陪,娭毑再也不敢坐那部電梯。

住在16樓的劉先生也飽受困擾,他稱前段日子中秋節,親友來串門,大家提著大包小包開開心心來,結果只能一層層爬樓上來,讓自己很是尷尬。

日常生活里瑣碎的煩惱更多,比如上下班、上下學需要耗費更多時間,不能隨心所欲臨時下樓買東西……讓業主們氣憤的是,自己有交物業費,小區還有停車場、廣告等公共收益,大家早就提出要解決電梯問題,業委會和物業為何遲遲沒有解決問題?

業委會和物業均稱“在配合”“在跟進”

據業主講述,電梯停擺后,賀娭毑等4位八九十歲的老人帶頭發起簽名,希望樓棟單元業主一致同意動用維修基金換新電梯。隨后此事由業主王女士接手。早在7月,就有超過三分之二的業主同意使用維修基金,但事情一直卡在向房管局提交的手續——前兩次提交時,業委會主任在蓋章處寫有大段文字,聲明其本人不對此擔責,但這導致文件不合格被退回。

業委會主任曾女士則表示:“業委會一直在配合流程?!彼Q最開始業委會和物業曾達成協議,如果維修費用在4000元內,使用公共收益(此項由業委會管理),超出則啟動維修基金;物業作為電梯責任人,應負責電梯維修基金等申報工作?!皹I委會很配合地遞交了申報資料?!钡W上申報流程改變、物業頻繁更換經理等原因致使事情一直延誤。記者得知,該小區物業今年確實更換了幾任經理,第五任物業經理今年9月來到小區。

對于電梯更換一事,物業工作人員劉女士稱:“過程里有很多相互推諉的事情。其實這個工作我們一直在做,但還有許多情況,比如手續辦理程序的變化、前期大家從維修到換梯的態度變化等,都對此事造成一定程度延誤?!倍壳?,物業已經第三次提交了申請維修基金的材料。經溝通,業委會主任此前兩次寫在蓋章處的聲明轉換成了合同里的條款。物業稱如果第三次申請順利,電梯更換一事才進入第二個階段。

對于上述回復,業主們表示,他們想要的其實就是電梯早日恢復運行,有一個正常便利的生活環境。(記者 吳陳幸子)

來源:瀟湘晨報

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